よくある質問
■買取 Q&A よくある質問
下記に記載されていないお客様が出張買取・出張見積をご依頼する前にふと疑問に思ったこと、知り たいことがあればお気軽にお問い合わせくださいませ。
- Q：見積もりは無料ですか？
A：お見積りは無料となりますが、遠方エリアの場合は見積のみでお伺いすることが困難な場合がございますのでご相談くださいませ。
- Q：出張買取・出張見積は最短でいつ来ることが可能ですか？
A：出張買取と出張見積は基本的にご予約制となっておりますが、お急ぎの場合は予約状況と買取スタッフとの日時調整ができれば当日でもお伺い可能です。
- Q：日曜日や祝日も来ていただけますか？
A：はい、日曜日、祝日もお伺いさせていただきますが、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始はお休みをいただいている場合がありますのでお手数ですが総合受付ダイヤル(0120-319-633)までお問い合わせくださいませ。
- Q：見積もり後お断りしても良いですか？
A：はい、大丈夫です。お見積もりにご納得いただけない場合はお断りしていただいても構いません。もちろん、料金が発生することも御座いません。出張見積は無料で行っておりますのでご安心くださいませ。
- Q：処分で料金がかかる場合はどのくらいですか？
A：買取が不可能で引取りに料金がかかる場合はお品によって目安がございますので受付ダイヤルまでお気軽にお問い合わせくださいませ。
- Q：出張買取・出張見積はどんな方が来られますか？
A：当社の30代の男性スタッフがお伺いいたします。丁寧に対応させていただきますのでご安心ください。
- Q：家電製品の買取と不用品回収を同時にして貰う事は可能ですか？
A：はい、大丈夫です。一度に作業が可能であれば回収費用を抑えることが可能です。
- Q：出張買取ができない場合はどういった場合ですか？
A：安価なお品、商品価値がなくなっているお品、またエリアや商品数によっても不可能な場合がございます。買取可能なお品は1点のみでもお伺いさせていただいております。
- Q：商品を持ち込んでも買取してくれますか？
A：はい。店頭買取もいたしておりますので歓迎致します。店舗の定休日が木曜日となりますのでご了承くださいませ。出張買取・見積は随時受け付けております。
- Q：冷蔵庫が欲しいのですが店頭においてありますか？
A：一人暮らし用からファミリー用まで幅広く扱っております。ほか一般家電も取り扱っておりますのでぜひご来店ください。
- Q：お店に液晶テレビを持ち込みたいのですが？
A：ありがとうございます。お持込の際は十分お気を付けてお運びいただきますようお願い致します。
- Q：楽器やオーディオ以外も取り扱っていますか？
A：はい。その他の物でも大丈夫です。ご相談ください。
お見積・ご相談はもちろん無料で行わせていただきますのでご安心ください！
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